事業者の名称

株式会社ウェルソック沖縄

代表者

比嘉明男

所在地

〒904-0031
沖縄県沖縄市上地3丁目21-13

電話番号

TEL:098-987-6677
FAX:098-963-8776


メールアドレス
info.okinawa@welsoc.com

商品代金(サービスのご利用料金)

<光通信サービス商品プラン>

※光通信サービス商品プランには、通信サービスご利用料金および当社指定のプロバイダー料金、光通信用終端機器レンタル費用を含みます。

  1. ウェルソック光 ファミリータイプ(基本プラン) 月額5,200円
  2. ウェルソック光 マンションタイプ(基本プラン)月額4,300円
  3. ウェルソック光 V6バージョン(基本プラン)月額6,750円
  4. ウェルソック光 石垣B B(基本プラン)月額4,400円
  5. 一部、光電話サービス等のオプションは当社ホームページ等所定の方法で掲載致します。

※本サービスのご利用料金は毎月 1 日から末日を単位とし、毎月 10 日に当月分の請求が確定となります。※契約日の対象月は初月無料となっております。※解約日に限らずご解約日の対象月は満額でご請求させていただきます。

サービスご利用料金のお支払い方法

クレジットカード決済

当社送付の請求書による口座振込

※当社送付の請求書による口座振込によりお支払いいただく場合、別途 120円の決済手数料を利用者にご負担いただく必要があります。

サービス代金のお支払い時期

毎月1日から末日を単位とし、毎月10日に当月分の請求が確定いたします。クレジットカード決済のお支払い日については、各クレジットカード会社の規定に準じます。払込票決済のお支払い日については、払込票に記載の期日となります。

サービスの利用開始

サービス開始は、本人確認審査および現地調査完了後、当社あるいは指定する事業者により、ご自宅までの光回線開通工事と光回線終端機器を設置させていただきます。(設置時は必ずお立会いをお願いしております。)設置させて頂いた日からサービスのご利用開始が可能となります。日程調整・混雑状況によってはお時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 また、対象機器の品不足などにより、設置させて頂くまでに一定のお時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※ご契約者様の現住所と異なる場合は、設置場所の確認書類が必要となります。詳しくはお客様センターまでご連絡ください。

返品について

本サービス( 通信サービスおよびオプションサービス)は、通信サービスという性質上、返品・交換には応じられません。

レンタル機器の不良品について

<初期不良・自然故障>
配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や、設置完了までに商品に不備があった場合、およびお客様の責めに帰さない事由での故障発生の場合は、交換させていただきます。

<お客様の故意または過失による破損・故障>
お客様の故意または過失により破損・故障が発生した場合は、下記のWi-Fiレンタル機器交換代金をご負担いただきます。

<レンタル光回線終端機器交換代金>
終端機器:15,000円(税込)
※上記の金額には、レンタル光回線終端機器設定および設置手数料込みの金額となっております。
※上記の金額は、機器本体価格の変更などにより変更する可能性もございます。

解約について

本サービスのご解約を希望される場合は、お客様センターまでご連絡ください。本サービスのご解約日は、レンタル光回線終端機器の撤収日または弊社宛の送付日となります。レンタル光回線終端機器撤収日までは本サービスをご使用頂くことが可能です。なお、本サービスを解約した場合でも、レンタル光回線終端機器撤収日の当月末日分までの利用料金が発生いたしますので、予めご了承ください。

解約に伴うレンタル光回線終端機器 返却

本サービスの解約された場合には、レンタル光回線終端機器を所定の方法にて返却していただきます。

本サービス提供の中断

当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。
1. レンタル機器の在庫に不足があるとき、又はそのおそれがあるとき。
2. 天災地変等の不可抗力により本サービスが提供できなくなったとき。
3. 本サービスに関する機器、設備等の保守、工事等を実施する必要があるとき。
4. 本サービスにおいて使用する機器、設備等に故障、障害等が発生したとき。
5. 災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持に必要な通信その他公共のために必要があるとき。
6. 当社の運用上又は技術上、本サービスの全部又は一部の提供を中断する必要があるとき。当社は、前項に定めるほか、本サービスの運用上必要な範囲において、本サービスの利用の制限等を行うことができるものとします。

特記事項

その他の利用条件については利用規約をご覧ください。